Du får adgang til din konto på Crazy Fox Casino via pc i en browser og på mobil via ios og android. Log ind-siden bruger en krypteret ssl-forbindelse, så dine loginoplysninger sendes sikkert mellem din enhed og casinoets system.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind. Uden konto kan du ikke bruge indbetalings- og udbetalingsfunktioner, som typisk omfatter visa, mastercard og bankoverførsel i dkk, eller se din spilhistorik og kontodetaljer.
Åbn siden i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din autentificeringsapp.
Tryk på “Glemt adgangskode” ved login, og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Hvis mailen ikke dukker op, tjek spam/uønsket post og søg på “Crazy Fox Casino” i indbakken.
Systemet låser midlertidigt efter flere forkerte forsøg for at stoppe misbrug. Vent lidt og prøv igen, eller nulstil adgangskoden, hvis du er i tvivl om den rigtige.
Crazy Fox Casino bruger e-mail som standard til login, så du logger ind med e-mail og adgangskode. Telefonnummeret bruges typisk til kontooplysninger og sikkerhed, ikke som primær login.
Ryd cache og cookies i browseren, og prøv igen i et privat vindue eller en anden browser. Slå også eventuel vpn eller adblock fra, fordi det kan blokere login eller 2fa-flow.
Du kan logge ind, men udbetalinger bliver normalt først behandlet, når kontoen er bekræftet. Hvis du bliver stoppet ved login, skyldes det som regel manglende bekræftelse eller en sikkerhedskontrol på kontoen.
Efter login tjekker Crazy Fox Casino typisk kontoens status for identitet, betaling og sikkerhed, før du kan hæve penge eller ændre følsomme oplysninger.
Verifikation bliver som regel udløst, når du første gang anmoder om en udbetaling, fordi casinoet skal matche kontooplysninger med den person, der modtager pengene.
Casinoet kræver også verifikation, hvis du har ændret navn, e-mail, telefonnummer eller udbetalingsmetode, da det ændrer risikoprofilen for kontoen.
En ny eller usædvanlig login-session (ny enhed, ny browser eller markant ændret lokation) kan udløse et ekstra tjek, så casinoet kan udelukke kontooverdragelse.
Større indbetalinger eller udbetalinger kan medføre udvidet kontrol, fordi beløbsstørrelse typisk kræver mere dokumentation af identitet og betalingskilde.
Hvis der er uoverensstemmelse mellem registreringsdata og betalingsdata, stopper casinoet ofte udbetaling, indtil oplysningerne stemmer.